Vous souhaitez supprimer votre compte Webikeo car vous n'êtes plus actif sur notre plateforme ? Vous avez plusieurs comptes Webikeo et souhaitez supprimer ceux que vous n'utilisez plus ? Ou bien vous souhaitez effacer l'ensemble de vos données personnelles de notre site ?
Cet article vous explique les étapes à suivre pour procéder à la suppression de votre compte Webikeo.
Attention
En supprimant votre compte, vous ne pourrez plus regarder de live, de replay ou télécharger de document. Il s'agit d'une action irréversible.
1. Faire la demande de suppression à partir de notre formulaire de contact
Afin de procéder à la suppression de votre compte Webikeo, vous devez envoyer votre demande via notre formulaire de contact disponible ici : Nous contacter
Sur ce formulaire, veillez à bien sélectionner comme objet de votre demande : "Supprimer, modifier, avoir accès à mes donner personnelles ou me désabonner".
De plus, la demande doit être effectuée à partir de l'adresse mail du compte qui doit être supprimé.
Si vous n'avez plus accès à l'adresse mail du compte à supprimer, merci de joindre à votre demande une capture d'écran de votre profil Webikeo. Pour retrouver votre profil voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous sur le site Webikeo
- Accédez à votre espace personnel en cliquant sur le bouton disponible en haut à droit de votre page
- Réalisez une capture d'écran de vos informations personnelles
2. Traitement et délai :
Une fois le formulaire complété et envoyé, notre équipe la recevra et procédera à son traitement. Nous vous contacterons pour confirmer que votre demande a bien été prise en compte.
Veuillez noter que le délai de traitement de ce type de demande peut atteindre jusqu'à un mois, conformément au délai légal en vigueur pour le traitement des demandes RGPD
Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.