Vous souhaitez supprimer votre compte Webikeo car vous n'êtes plus actif sur notre plateforme ? Vous avez plusieurs comptes Webikeo et souhaitez supprimer ceux que vous n'utilisez plus ? Ou bien vous souhaitez effacer l'ensemble de vos données personnelles de notre site ?
Cet article vous explique les étapes à suivre pour procéder à la suppression de votre compte Webikeo.
Attention
En supprimant votre compte, vous ne pourrez plus regarder de live, de replay ou télécharger de document. Il s'agit d'une action irréversible.
1. Faire la demande de suppression à l'adresse mail dataprivacy@webikeo.fr
Afin de procéder à la suppression de votre compte Webikeo, vous devez envoyer votre demande par e-mail à dataprivacy@webikeo.fr
La demande doit être effectuée à partir de l'adresse mail du compte qui doit être supprimé.
Si vous n'avez plus accès à l'adresse mail du compte à supprimer, merci de joindre à votre demande une capture d'écran de votre profil Webikeo. Pour retrouver votre profil voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous sur le site Webikeo
- Accédez à votre espace personnel en cliquant sur le bouton disponible en haut à droit de votre page
- Réalisez une capture d'écran de vos informations personnelles
2. Exemple d'email à nous envoyer :
Voici un exemple d'email à nous envoyer en remplaçant les données en rouge :
- Objet : Demande de suppression de compte
- Corps du message : Bonjour, je souhaiterais supprimer mon compte webikeo rattaché à l'adresse mail *votre adresse mail*. Merci,
- Corps du message si votre demande n'est pas faîte à partir de la bonne adresse email : Bonjour, je souhaiterais supprimer mon compte webikeo rattaché à l'adresse mail *votre adresse mail*. Vous trouverez ci-dessous la capture d'écran de mon profil webikeo *Capture d'écran*. Merci,
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