Je souhaite me connecter à mon compte sur Webikeo

Vous souhaitez vous inscrire à un webinar ? Vous souhaitez assister à un webinar live, replay ou télécharger un document ? Pour effectuer ces actions, vous devez posséder un profil complet sur la plateforme webikeo. Dans cet article, vous trouverez la démarche à suivre pour vous connecter à votre compte webikeo et compléter votre profil.

  Informations

Si vous ne possédez pas de compte webikeo et que vous souhaitez vous inscrire sur notre plateforme, voici le lien vers un article qui vous accompagnera tout au long du processus d'inscription : Je souhaite créer un compte webikeo

Se connecter à son compte webikeo

1. Cliquez sur le bouton “Se connecter” situé en haut à droite de votre page.

2. Renseignez l’adresse mail et le mot de passe utilisés lors de votre inscription et cliquez sur le bouton "Se connecter".

Compléter votre profil

Après vous être connecté, il se peut que nous vous demandons de compléter ou de mettre à jour votre profil. 2 étapes seront alors à compléter après avoir cliqué sur le bouton "se connecter". 

1. A la première étape, sélectionnez votre indicateur pays en cliquant sur le drapeau et complétez votre numéro de téléphone.

2. A la seconde étape, écrivez le nom de votre entreprise et de votre fonction et sélectionnez-les dans la liste.

3. Si votre entreprise ou fonction ne figure pas dans la liste, cliquez sur "Ajouter" pour les inclure. 

4. Il vous sera alors demandé de fournir des informations complémentaires :

  • Si votre entreprise n'apparait pas dans la liste : vous devrez préciser le secteur d'activité et la taille de l'entreprise.
  • Si votre fonction n'apparait pas dans la liste : vous devrez indiquer votre département au sein de l'entreprise ainsi que votre statut (dirigeant, cadre, assistant, etc.).

Un message d'erreur apparait

Dans certains cas, un message d'erreur peut apparaître au clic sur le bouton "connexion".

Ce message apparaît seulement si :

  • L'adresse mail saisie contient une erreur
  • Le mot de passe est incorrect
  • Vous ne possédez pas de compte sur le site Webikeo avec l'adresse mail que vous avez inscrit

Voici la démarche à suivre si ce message d'erreur apparaît :

1. Vérifiez que les informations saisies sont correctes

Vérifiez que lorsque vous copiez-collez votre mot de passe, aucun espace ne soit rajouté. Si vous utilisez votre navigateur pour compléter automatiquement votre mot de passe, en cas de mise à jour il se peut que l'enregistrement de mot de passe soit défaillant.

2. Réinitialisez votre mot de passe

Si vous avez vérifié vos informations et que vous n'avez constaté aucune erreur de saisie, il est possible que le mot de passe que vous avez inscrit soit incorrect. Voici un article pouvant vous guider tout au long de votre démarche de réinitialisation de mot de passe : Je souhaite modifier mon mot de passe

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