Je souhaite changer mon mot de passe / mon mot de passe ne fonctionne plus

Si vous souhaitez changer de mot de passe, parce que vous l'avez oublié, ou que celui-ci ne fonctionne plus, nous vous guidons ci-dessous sur les différentes étapes qui vous permettront de le modifier.

• Parcours de réinitialisation de mot de passe
• Email de réinitialisation non reçu

Parcours de réinitialisation de mot de passe

1 - Cliquez sur le bouton "Se connecter", en haut à droite de votre page :

2 - Vous serez ensuite redirigé vers la page de connexion. Cliquez ensuite sur "mot de passe oublié" :

3- Saisissez votre adresse email puis cliquez sur le bouton "Envoyer le lien" : 

4- Consultez ensuite votre boite email puis cliquez sur le bouton "réinitialiser mon mot de passe". 

5 - Vous serez alors redirigé vers la page de modification de mot de passe. Complétez votre nouveau mot de passe

Email de réinitialisation non reçu

Si vous n'avez pas reçu d'email pour réinitialiser votre mot de passe, il est possible que cela soit dû à l'impossibilité de recevoir nos e-mails. Voici un article qui répertorie les différentes raisons possibles : Je n'ai pas reçu de mail pour me connecter à mon webinar

Dans ce cas-là, n'hésitez pas à nous contacter via le bouton "Aide" disponible sur notre site internet en bas à droite de votre écran. Nous pourrons alors vous envoyer un lien personnalisé pour la réinitialisation de votre mot de passe.