Vous êtes en train de suivre un webinar en live et vous constatez des problèmes de son ? Veuillez prendre en compte les différentes recommandations ci-dessous :
RECOMMANDATIONS AUDIO
- Veuillez actualiser la page svp.
- Vous pouvez utiliser du matériel de type micro-casque ou écouteurs pour obtenir une meilleure qualité sonore.
- Les problèmes de qualité de son sont généralement liés à votre niveau de connexion ou au matériel utilisé. Un débit minimum de 2 Mbps en descendant est nécessaire pour réceptionner le flux en toute stabilité. Nous vous invitons à vérifier votre niveau de connexion et/ou essayer de changer vos écouteurs ou votre casque.
- En cas de problème nous vous conseillons de privilégier les dernières versions des navigateurs chrome ou Firefox.
- Nous vous recommandons d'augmenter le son depuis la barre de volume de votre PC. Vous pouvez également augmenter le son directement depuis la fenêtre de visionnage (ou player) en passant votre souris sur l'icône "haut parleur".
- En cas de problème de connexion, nous vous recommandons d'utiliser une connexion filaire avec un cable Ethernet.
Informations
Si aucune de ces recommandations n'ont solutionné votre problème, vous pouvez également contacter notre hotline au 01 84 80 44 00.
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